Teams-/Aufgabenbeschreibung

Als Teil des Awareness-Teams sorgst du dafür, dass sich alle am Winterkongress wohl und sicher fühlen können. Du bist Ansprechpartner:in für Menschen, die Unterstützung benötigen oder sich unwohl fühlen und hilfst dabei, in Konfliktsituationen zu vermitteln.

WICHTIG: Die Mitarbeit im Awareness-Team benötigt eine Einführung. (sh. unten)

Das Awareness-Team trägt dazu bei, dass der Winterkongress ein Ort ist, an dem sich möglichst alle wohl und sicher fühlen. Du bist da für Menschen, die Unterstützung brauchen – sei es bei Unwohlsein, Grenzverletzungen oder zwischenmenschlichen Konflikten.

Awareness-Arbeit bedeutet zuhören, ernst nehmen, deeskalieren und Betroffene stärken. Gearbeitet wird im Zweierteam und auf Basis des Awareness-Konzepts des Winterkongresses, welches für alle Einsätze die gemeinsame Grundlage bildet: https://winterkongress.ch/2026/awareness/

Du solltest:

• gut mit Menschen umgehen können
• Sensibilität für Teilhabe, Machtverhältnisse und zwischenmenschliche Konflikte mitbringen sowie die eigene Rolle reflektieren können
• diskriminierungssensible Sprache verwenden
• in angespannten Situationen ruhig bleiben und umsichtig handeln können

Vorerfahrung in Awareness-Arbeit und vergleichbaren Tätigkeiten oder entsprechendes Vorwissen sind wünschenswert, aber keine Voraussetzung. Um Erwartungen zu klären, das gemeinsame Vorgehen abzustimmen und im Einsatz gut zusammenzuarbeiten zu können, sind ein vorheriges Kennenlernen und Austausch aber wichtig. Wenn du dich als Awareness-Helfer:in registrierst, werden wir dich daher vorab noch einmal kontaktieren um gemeinsam zu besprechen, ob und wie eine Zusammenarbeit gut passt. Nach diesem Kennenlernen und einer Einführung zu unserer Vorgehensweise kannst du dich für deine Schicht eintragen.

Aufgaben

• Arbeit in Zweier-Teams
• Ansprechperson für Personen, die Unterstützung benötigen
• Gemeinsame Bearbeitung aufkommender Situationen
• Begleitung von Betroffenen nach dem vereinbarten Vorgehen und gemäss Awareness-Konzept Abstimmung mit Teammitgliedern

Du sorgst dafür, dass Besucher:innen gut ankommen: Tickets scannen, Badges ausgeben und Fragen beantworten. Später bist du Anlaufstelle für Infos zum Anlass, zum Programm und zur Digitalen Gesellschaft. Als SuperUser löst du ausserdem Badges manuell aus, verkaufst Tickets vor Ort und checkst Referent:innen und Helfer:innen ein.

Gerade vor Beginn der Veranstaltung werden hier viele helfende Hände gebraucht: Die Besucher:innen treffen grösstenteils kurz vor dem ersten Vortrag oder der Keynote ein. Hier heisst es: Ruhe bewahren, Ticket für Ticket einscannen und den entsprechenden Badge ausgeben. Zusammen im Team sorgen wir dafür, dass alle entspannt in den Winterkongress starten können.

Im Verlauf der Veranstaltung wird es beim Einlass ruhiger und der Infodesk wird zur Anlaufstelle für Fragen: Wo ist welcher Raum? Wann beginnt der nächste Talk? An wen kann ich mich wenden? Für die häufigsten Fragen stehen dir vorbereitete Infos zur Verfügung – du musst nichts auswendig wissen.

Der Infodesk ist auch ein Ort für Austausch. Wenn jemand mehr über die Digitale Gesellschaft und ihren Tätigkeitsbereich erfahren möchte, kannst du kurz Auskunft geben oder die fragende Person an eine zuständige Person weiterleiten.

Aufgaben Einlass & Infodesk

• Scannen der Tickets
• Ausgabe der Badges
• Weitergabe allgemeiner Informationen zum Anlass
• Allgemeine Auskunft zu Tätigkeiten der Digitalen Gesellschaft
• Ggf. Aufgabe und Verkauf von Merch
• Ggf. Redner:innen instruieren, wo sie hinmüssen bzw. an wen sie sich wenden können

Aufgaben SuperUser Einlass

• Ausgabe von Badges für Helfer:innen und Referent:innen
• Manuelles Auslösen der Badges aus dem Ticketingsystem (z.B. falls der QR-Code nicht gelesen werden kann)
• Verkauf von Tickets vor Ort (Barzahlung, Twint)

Du kündigst die Redner:innen an und moderierst die anschliessende Fragerunde. Mit etwas Vorbereitung führst du das Publikum durch den Programmpunkt.

Als Moderator:in begleitest du die Vorträge am Winterkongress. Du kündigst die Redner:innen an, führst kurz ins Thema ein und moderierst im Anschluss die Fragen aus dem Publikum.

Dafür braucht es ein wenig Vorbereitung: Du solltest die Redner:innen kurz vorstellen können und dir während des Vortrags idealerweise bereits eine erste Einstiegsfrage für die Q&A-Runde überlegen. Das OK stellt dir dafür vorab Informationsmaterial zur Verfügung – du musst nichts selbst recherchieren.

Die meisten Vorträge werden live gestreamt und später online veröffentlich. Die Moderation ist dabei sichtbar und hörbar, du solltest dich also wohl fühlen, vor Publikum und Kamera zu sprechen.

Pro Raum und Schicht moderieren jeweils zwei Personen, die sich bei Vorbereitung, Moderation und Fragerunde abwechseln und gegenseitig unterstützen.

Aufgaben:

• Redner:innen im Raum begrüssen und kurz instruieren
• Redner:innen ankündigen und ins Thema einführen
• Fragerunde moderieren und bei Bedarf eröffnen
• Vor Pausen auf Aktuelles hinweisen (z.B. Hinweise des OKs, Programm in anderen Räumen)

So viele Kabel ;-) Beschreibung folgt.

Du sorgst dafür, dass Ton und Licht während der Vorträge passen und hilfst ausserdem den Redner:innen mit den Mikrofonen und ggf. beim Anschliessen ihrer Geräte.

Die Saaltechnik kümmert sich darum, dass die Vorträge technisch reibungslos ablaufen - bei grösseren technischen Änderungen und/oder Problemen wird aber immer jemand vor Ort sein, der dich dabei unterstützen kann.

Vor allem am Anfang und Ende eines Vortrags gibt es hier viel zu tun: Du hilfst Redner:innen beim Anschliessen von Laptop und anderem Equipment, stattest sie mit Mikrofon oder Headset aus und sorgst für passende Beleuchtung.

Während der Vorträge behältst du Licht und Ton im Blick und nimmst, falls notwendig, Anpassungen daran vor. In der Saaltechnik arbeitest du eng mit dem VOC-Team zusammen und fungierst als Schnittstelle zwischen Moderation/Redner:innen, VOC und Event-Technik.

Aufgaben:

• Instruktion der Redner:innen im Saal (zusammen mit Moderation)
• Redner:in mit Mikrofon/Headset ausstatten
• Redner:in beim Anschliessen von Laptop oder anderem Equipment an das Saal-AV-System unterstützen
• Lautstärke der Mikrofone steuern
• Licht steuern
• Absprache und Zusammenarbeit mit VOC

Du unterstützt dort, wo gerade Hilfe gebraucht wird. Nach einem kurzen Briefing kannst du in verschiedenen Bereichen mithelfen.

Als Springer:in bist du flexibel unterwegs und hilfst überall dort mit, wo gerade Unterstützung gebraucht wird – je nach Bedarf und deinen Fähigkeiten.

Vor deinem Einsatz bekommst du jeweils eine kurzes Briefing oder einen Crashkurs für den entsprechenden Bereich. Du wirst nicht ins kalte Wasser geworfen und arbeitest immer im Team oder mit erfahrenen Personen zusammen.

Springer:innen sind besonders wertvoll, wenn spontan jemand ausfällt oder sich der Bedarf kurzfristig ändert. Wenn du gerne vielseitig mithilfst und dich schnell auf neue Aufgaben einstellen kannst, bist du hier genau richtig.

Hinweis: Einsätze im Awareness-Team sind davon ausgenommen und werden separat organisiert.

Du bist Teil des Aufnahmeteams und kümmerst dich um Livestream und Recording.

Im VOC-Team sorgst du dafür, dass der Winterkongress live gestreamt und aufgezeichnet wird. Du bedienst die Aufnahmetechnik für den Livestream und wechselst live zwischen verschiedenen Ansichten – z.B. zwischen Redner:in, Slides und Totale.

Je nach Setup gibt es in den Räumen auch Kameras, die bedient werden müssen. In der Regel arbeitest du aber hauptsächlich im Sendestudio am Schnittprogramm (OBS) und behältst dort Bild und Ton im Blick. Dafür stimmst du dich eng mit der Saaltechnik ab.

Aufgaben:

• Bedienung Schnittprogramm (OBS)
• Bedienung der Kamera für Livestream und Recording
• Verbindung zur Saaltechnik sicherstellen
• Absprache und Zusammenarbeit mit Saaltechnik